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FAQs

Si quisiera cancelar una orden, las solicitudes deben ser enviadas dentro de 24 horas luego de realizar un pedido. Después de ese tiempo, su pedido ya entra en producción y no puede ser cancelado o reembolsado

La dirección de envío debe ser escrita correctamente en la comprobación del pedido. Si se ingresó una dirección equivocada y su pedido ya fue enviado, una vez sea devuelto por el courier a nosotros, podemos volver a enviar, sin embargo, el comprador es responsable por los gastos de redirección.

Los envíos son dentro de 3 a 7 días hábiles luego de confirmada tu compra.

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Estimados clientes, debido a la contingencia que estamos viviendo por el Covid-19 los envíos están SUSPENDIDOS hasta nuevo aviso. ya que hemos optado por realizar Cuarentena voluntaria. Recomendamos no salir de casa de no ser muy necesario. CUIDÉMONOS ENTRE TODOS - La tienda seguirá abierta para quienes quieran encargar para envío cuando la situación esté normalizada y para los archivos digitales. Agradecemos su comprensión - Contacto: paperplanespapeleria@gmail.com Descartar